全球短信服务商海客信使与台湾远传电信签约

中国大陆首家全球信息解决方案供应商“厦门闪通网络技术有限公司”近日与台湾远传电信签约。自此，其旗下品牌HeySky（海客信使），信息服务覆盖已达226个国家和地区。

短信服务在国内久被诟病，运营商与民众被“垃圾短信”困扰已久，各项限制政策也持续出台。但是对于正规的验证码、客户通知类应用，短信还是最直接有效和实用的手段。中国有大批的企业，无论是电商，还是服装，抑或是网游，都在寻求海外出口，通过验证码获取海外新的用户，通过直观的短信告知海外用户其账户信息变动，这就是HeySky海客信使要做的事情。

HeySky是什么？以HeySky的客户盛大游戏为例，我们都知道当你在玩网络游戏或者注册的时候，网游会给你发送一条信息，以识别你的身份及保护资料安全，这条短信就是用HeySky的云通讯API发的。

或者以服装企业为例，如果你在新加坡或者台湾买过某品牌的衣服，并留下你的手机号和出生日期等资料，那么这家企业会用短信的方式，在你生日当天为你送上价值不菲的电子代金券来祝你生日快乐。据调查，通过短信再次激活老用户产生购买的比率，最高可达17%。

HeySky海客信使成立于新加坡，并同时在中国厦门设立运营的公司，他们做的事情就是通过云服务，串联起各地的运营商信道，把单一的信息需求对应到全球任意一个运营商信道，从而为他们的客户提供服务。

短信的特点是：极快和极简。HeySky创始人Ahle在接受厦门日报记者采访时说，他们不断签约海外运营商，就是为了能最快速的让极简、直观的信息到达用户的手机上。

HeySky海客信使不仅与大企业客户合作，接下来还要与中小企业和个人跨境电商卖家合作并提供服务。对于传统的信息服务供应商来说，每个客户接入使用，都要通过复杂、繁琐的api进行接入。而HeySky海客信使开发的全球信息使用平台，仅需你登录平台，即可向你全世界的客户发送订单催付信息、生日祝福、及代金券等促销信息。他们真正把淘宝成熟的信息服务模式带到了全世界。

对于跨境电商卖家来说，如何获取一个真正会产生购买力的客户，是个痛苦的事情，成本甚至高达几十美金一个。鉴于此，如何通过直观的方式激活老用户的再次购买，就显得极为重要，海客信使极低的使用门槛和成本，让再次激活海外用户变得不再困难。而真正为中小企业和个人卖家服务，也契合了马云的商业理念。

据悉，现在跨境电商卖家入驻海客信使，还可以获取300条任意国家的发送流量。

厦门日报记者问道，这么做有什么必要呢？难道这些大公司不能自己去做这项基础服务吗？

Ahle对记者说，如果没有HeySky，像盛大这样的企业就需要直接和运营商沟通，显而易见，这样不仅增加人力成本，还因为各国的运营商有不同的规定，需要逐个去谈。而HeySky海客信使做的事情就是在各国构建起一个打通各运营商资源的云通讯网络，用批量获得信道资源的方法打包销售自己的服务。至于是怎么做到的，Ahle说除了技术上建立云平台，还要依靠和各地的运营商沟通。

在美国也有其他的创业公司在做类似的事情。例如知名的Twilio，和Nexmo。

专注于企业国际信息服务领域的Nexmo于2014年拿到1800万美金的C轮投资，目前公司估值已超过1亿美金，而更早运营的Twilio，显然市值更高。

HeySky海客信使与他们的不同之处，在于除了大企业的服务，他们更专注于中小企业和个人电商卖家，更专注于如何帮助把中国企业的商品和服务，带入海外。

现在HeySky海客信使的客户有盛大、系统、乐视等等，都有面向全球用户的需求。不过，在中小企业服务方面，他们还有很长的路要走。